LA CERTIFICATION DE SERVICE

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Un véritable projet d’entreprise et outil de management !

Dans le cadre de cette activité, nous sommes en mesure d’intervenir à la demande sur les différentes phases de ce process qualité qui caractérise un véritable outil de management visant à accroître la satisfaction des clients et pérenniser la culture de l’entreprise.

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Afin de vous aider à mener à bien votre projet, nous pourrons ainsi vous proposer tout ou partie de notre plan d’accompagnement :

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Principales missions réalisées :

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1. Etat des lieux.                            5.  Formation

2. Accompagnement                    6. Audit

3. Coaching                                    7. Suivi

4. Création de documents.          8. Mise en place et gestion d’outils